Unser höchstes Ziel? Zufriedene Kunden, die gerne wiederkommen! Deshalb wird „Kundenservice“ bei tischwelt immer groß geschrieben. Ihre Fragen und Ihre Erwartungen stehen bei uns im Mittelpunkt! Was uns auszeichnet, lesen sie hier.
Ein riesiges Sortiment, damit jeder findet was er sucht.
Das können wir sehr gut von uns behaupten, denn wir haben über 40.000 Produkte in unserem Shop. Neben Porzellan, Glas und Besteck, findet man bei uns alles, was man in der Küche braucht. Besonderen Wert legen wir auf die Qualität unserer Produkte. Deshalb führen wir nur Markenprodukte, von denen wir überzeugt sind und selbst diese werden kritisch begutachtet und von uns bewertet.
Unsere Messlatte sind wir selbst. Schließlich kennt jeder die Situation einer endlosen Suche und Klickerei ohne Treffer. Weil das nervt, möchten wir das Einkaufen bei tischwelt möglichst einfach machen. Eine gute Suchfunktion sowie ein einfacher Bestellprozess sind uns wichtig. Und auch nach der Bestellung kümmern wir uns um Sie. Sie werden über jeden Schritt der Bestellung informiert, ohne mit E-Mails überflutet zu werden.
Die Treue unserer Kunden zeigt uns, dass wir mit unserer Philosophie auf dem richtigen Weg sind. Echte Kundenmeinungen zeigen, was wirklich hinter tischwelt steckt.
Praktische Services, die einem wirklich was bringen.
Verkaufen kann jeder - wir möchten Ihnen mehr bieten. Gerne informieren wir Sie sobald Ihr Geschirr nicht mehr produziert wird. So können Sie in jedem Fall Ihr Geschirr noch rechtzeitig ergänzen.
Sie erwarten, dass das Paket am besten morgen schon bei Ihnen ist? Das können wir leider nicht immer versprechen, aber eine Auslieferung am nächsten oder übernächsten Werktag ist bei uns keine Seltenheit. Dies gilt allerdings nur für Produkte, die wir vorrätig haben. Aber auch bei Produkten, die wir für Sie beim Hersteller bestellen, legen wir großen Wert auf eine zügige Abwicklung. Vorfreude ist zwar bekanntlich die schönste Freude, aber auf die Folter spannen möchten wir Sie auch nicht. Falls trotz allem einmal etwas nicht so ankommen sollte wie gewünscht, dann liegt jedem Paket ein Rücksendeaufkleber bei. Mit diesem können Sie die Ware unkompliziert an uns zurück senden.
Hilfsbereit und freundlich , ob per E-Mail oder am Telefon.
Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung im Shop brauchen oder einen besonderen Wunsch haben, dann hilft Ihnen unser Service-Team gerne weiter. Wir beantworten Ihre E-Mail spätestens am folgenden Werktag, ganz oft aber auch schon früher.
