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Kundenstimmen
25.06.2020
Rechnung wird postwendend zugestellt. Lieferung dauert, wie angegeben, tatsächlich fast 3 (!) Wochen. Kundenservice antwortet nicht auf Nachfrage. Nach Versandbenachrichtigung kam die bestellte Ware innerhalb von 2 Tagen an. Ware einwandfrei, wie bestellt.
Liebe Kundin, danke für die Bewertung. Jedoch können wir Ihre Kritik nicht ganz nachvollziehen. Bei der Zahlungsart Kreditkarte, belasten wir die Karte erst bei Versand der Ware. Die Rechnung wird ebenfalls erst bei Versand der Ware generiert. Es tut uns leid, Ihnen nicht weiterhelfen zu können! LG tischwelt
25.06.2020
Alles ok. Bisschen lästig, dass Lieferungen außerhalb Deutschlands nur gesamt verschickt werden. Wir haben aus diesem Grund wegen 6 Kaffeelöffel 3 Wochen auf die Lieferung warten müssen...
Liebe Kundin, bitte melden Sie sich doch das nächste Mal. Bestimmt finden wir eine Lösung und können Ihnen die vorrätigen Artikel kurzfristig zustellen. Bis dahin, LG tischwelt
25.06.2020
Kein Geld zurück bei Retouren. Keine Kommunikation! Musste ein Fall bei Paypal eröffnen.
Liebe Kundin, danke für Ihr Feedback! Ihren Ärger können wir nachvollziehen. Leider haben wir momentan aufgrund der aktuellen Lage (COVID 19) längere Bearbeitungszeiten für die Rücksendungen als üblich. Unser Team rechnet mit ca. 2-3 Wochen für die Abwicklungen Ihrer Retoure/ ab Zustellung. Es tut uns leid! Wir bitten Sie um etwas Geduld und bedanken uns ganz herzlich für Ihr Verständnis./tw
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