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Kundenstimmen
04.05.2020
Die Ware kam unvollständig an, außerdem handelte es sich bei 2 Tellern um B-Ware. Ich habe die Sachen zurückgeschickt, mit der Erstattung wird sich Zeit genommen...
Liebe Kundin, danke für das Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie fehlerhafte Ware erhalten haben und entschuldigen uns! Gerne erläutern wir Ihnen den Prozess der Qualitätskontrolle: Wir kontrollieren bei Erstversand die Ware nicht. Wir kaufen bei den Herstellern Waren in 1A-Qualität und verlassen uns auf deren Kontrollen. Bzgl. Ihrer Retoure melden wir uns per Mail. LG tischwelt
04.05.2020
Kann die Ware leider nicht beurteilen, da ich die Bestellung storniert hatte. Bestellt wurde am 7.4. mit angegebener Lieferzeit von 14 Tagen. Nach 3 1/2 Wochen hab ich nachgefragt, wann ich mit der Ware rechnen kann - dort kam dann die Aussage sie wird erst Mitte Mai vom Lieferanten geliefert. Dies sollte man auch an den Kunden weitergeben. Die Rückzahlung des Geldes war schnell
Liebe Kundin, da haben Sie völlig recht! Leider versäumte es Birkmann, uns zu informieren und wir versäumten es, zeitig bei Birkmann nachzuhaken. Es tut uns leid & wir möchten uns von Herzen entschuldigen! LG tischwelt
Shop-Bewertungen
