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Kundenstimmen
28.01.2020
Es geht um Bestellung 20480407. Die Bestellung habe ich 6 Wochen später bekommen, obwohl es laut der Internetseite nur 2 Wochen die Wartezeit sein sollte. Als ich das Zitruspresse zurück geschickt habe, kann ich seit 15 Tage keine Erstattung bekommen Kundenservice reagiert auf die E-Mails nicht Per Telefon hat mir die Dame gesagt, dass es noch 1, 2,3... Wochen dauern kann. Um Geld zurückzubekom
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass wir Sie verärgert haben! Sie haben völlig Recht, bei Ihrer Lieferung gab es Seitens des Herstellers einen Verzug, was uns sehr leid tut! Wir bitten Sie aber darum, etwas Verständnis zu zeigen, dass es in der Weihnachts- u. Nachweihnachtszeit zu kleinen Verzögerungen kommen kann. Ihre Retoure wurde gestern Abend bearbeitet, somit ist alles im Rahmen. LG!
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