Alles sehr gut geklappt
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Kundenstimmen
08.04.2019
Die lange Lieferzeit von 2-3 Wochen der 8 Wassergläser wurde nach 2 Wochen um weitere unverbindliche 8 Wochen verlängert. Ich habe daraufhin meine Bestellung frustriert zurückgezogen. Ich verstehe nicht, dass Ware, die nicht kurzfristig lieferbar ist, zum Verkauf bei tischwelt.de angeboten wird. Ging es hier um einen kurzfristigen, kostenfreien Kredit? Keinesfalls werde ich hier wieder bestellen.
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Ihre Bedenken können wir durchaus verstehen. Ware, welche im Shop mit einer Lieferzeit angezeigt wird, bestellen wir nach Bestelleingang der Kunden bei uns, beim Hersteller. Die Angaben sind Erfahrungswerte (https://www.tischwelt.de/Service/Lieferung-und-Versand/). Keines Wegs geht es um einen Kredit. Wir möchten uns entschuldigen! Viele Grüße!
08.04.2019
Die Lieferung dauerte sehr lange. Ware gut verpackt.
Liebe Kundin, herzlichen Dank für die Bewertung Leider verzögerte sich die Lieferung Seitens des Herstellers, wir möchten uns dafür auch auf diesem Wege vielmals entschuldigen. Schöne Grüße
08.04.2019
Alles war sehr gut. Allerdings können die Sachen gerne zusammen in einem Paket versendet werden und nicht in zwei auf einander folgenden Tagen. Ich hätte gerne auch einen Tag länger warten können.
Liebe Kundin, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Gerne können Sie sich bei einer eventuellen nächsten Bestellung mit uns in Verbindung setzen und eine Komplettlieferung vereinbaren. Viele Grüße!
07.04.2019
Die Benachrichtigung, daß die von mir bestellte Ware nicht lieferbar ist, war für mich zeitlich zu spät. Ich hätte mich früher für eine andere Bestellung entscheiden können. Die Rückzahlung kam prompt deshalb die moderate Bewertung.
Liebe Kundin, vielen Dank für das ehrliche Feedback! Ihren Ärger können wir sehr gut verstehen und möchten uns herzlich entschuldigen! Leider wurden wir vom Hersteller sehr spät über die Absage Ihres Artikels informiert - wir haben dies dort bereits reklamiert. Liebe Grüße!
Shop-Bewertungen
