Liebe Kundin, danke für Ihr Feedback! Ihren Ärger können wir nachvollziehen. Leider haben wir momentan aufgrund der aktuellen Lage (COVID 19) längere Bearbeitungszeiten für die Rücksendungen als üblich. Unser Team rechnet mit ca. 2-3 Wochen für die Abwicklungen Ihrer Retoure/ ab Zustellung. Es tut uns leid! Wir bitten Sie um etwas Geduld und bedanken uns ganz herzlich für Ihr Verständnis./tw