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Kundenstimmen
15.01.2020
Tischwelt braucht 4 Wochen um eine Gutschrift für eine falsch gelieferte Ware zu erstellen - so die Aussage der "Service" Abteilung...
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie falsche Ware erhalten haben! Leider haben wir momentan aufgrund eines erhöhten Retouren-Aufkommens wegen Weihnachten längere Bearbeitungszeiten als üblich. Im Normalfall brauchen wir allerhöchsten ein paar Tage zur Bearbeitung. Es tut uns sehr leid & wir kümmern uns darum, die Bearbeitungszeiten so kurz wie möglich zu halten! Liebe Grüße, tischwelt
14.01.2020
Die Ware war Defekt. Ich habe sie am 03.01.2020 zurück geschickt und bisher noch keine Gutschrift oder Nachricht erhalten. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehle.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Leider haben wir momentan aufgrund eines erhöhten Retouren-Aufkommens wegen Weihnachten längere Bearbeitungszeiten als üblich. Unser Team rechnet mit ca. 2 Wochen für die Abwicklungen Ihrer Retoure. Bitte melden Sie sich per Mail bei unserem Kundenservice, gerne erfassen wir Ihnen schon vorab Ersatz, wenn dies gewünscht ist! Schöne Grüße!
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