Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Warum Sie am Telefon keine Auskunft erhalten haben, kann ich nicht nachvollziehen. Schon auf Ihrer Auftragsbestätigung war eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben, da wir die Ware für Sie beim Hersteller bestellt haben. Ihr tischwelt-Team