Alles gut gelaufen, keine Beanstandungen, gerne wieder.
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Kundenstimmen
19.12.2018
Das bestellte Produkt konnte nicht pünktlich geliefert werden, daher habe ich die Bestellung storniert.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben völlig Recht, leider gab es bei dem von Ihnen bestellten Artikel Produktionsverzögerungen beim Hersteller - wir möchten uns auch auf diesem Wege nochmals vielmals entschuldigen. Frohe Weihnachten!
18.12.2018
In der bestätigten Bestellung war eine Lieferfrist von 2 Wochen angegeben. Da in meinem Konto sonst keine weiteren Angaben zur Lieferung waren, ging ich davon aus, daß die georderte und bezahlte Ware in dem Zeitrahmen auch eintrifft. Nach tel. Auskunft war die Ware aber nicht versandfähig, weil nicht vorrätig, erst nach Ablauf der 2 Wochen Wareneingang. Alles ohne Info an mich Storno von mir
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können Ihren Ärger sehr gut verstehen. Wie bereits per Mail, entschuldigen wir uns auch auf diesem Wege nochmals vielmals. Dennoch möchte ich Sie wissen lassen, dass wir innerhalb von 16 Tagen hätten liefern können. Im Sommer wäre die Lieferung wohl pünktlich gewesen. Schöne Weihnachten!
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