Die Ware wurde schnell geliefert. Alles war in Original Villeroy & Boch Kartons zu je 6 Teilen verpackt. Nur leider waren zwei Einzelteller nicht gut genug verpackt und lagen zu oberst im Karton, damit war Bruch vorprogrammiert. Die Reklamation wurde professionell abgewickelt und umgehend Ersatzware geliefert.