Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Umstände und können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Wir haben GLS als zweiten Versanddienstleister hinzu genommen, um unseren Kunden eine günstigere Alternative zu bieten. DHL steht allen Kunden ebenfalls zur Verfügung, allerdings unter Berechnung von Portokosten: https://www.tischwelt.de/Service/Liefe