Schnelle, sehr gut verpackte Lieferung, Top. Eine kleine Reklamation hat ein bisschen gedauert, jedoch wurden meine Emails sofort und freundlich Beantwortet und das Proplem behoben.
Trotz Schwierigkeiten durch eine Firma internen Umstellung wurde nach einem freundlichen Telefonat meinem Wunsch entsprochen und zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Angeblich würde die Ware in 3-5 Werktagen geliefert werden. Es dauerte 10. Keine Benachrichtigung zum Status der Bestellung. Keine Auskunft bei wiederholten Anrufen, entweder nur automatische Antwort oder eine Mitarbeiterin, die nichts sagen konnte. Sie versprach, am nächsten tag eine Email zu senden, die kam auch nicht.
Die Sendung ließ lange auf sich warten! Sendungsbenachrichtigung stockte bei Di., Sendung kam dann Fr. Ich konnte niemanden im Haus informieren, Sendung ging zum Depot und konnte von mir erst Sa. entgegen genommen werden. Außerdem keine umweltfreundliche Verpackung!