Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie defekte Ware erhalten haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir wissen, dass Ihre Vorfreude dadurch auf die Probe gestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Gerne senden wir Ihnen auf Wunsch einen kostenlosen Ersatz zu. Bitte geben Sie uns dazu eine kurze Rückinfo auf d