Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Wir können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen. Bestellungen und E-Mailanfragen zwischen den Jahren sind für uns die kompliziertesten. Prognosen zu Lieferterminen sind gar unmöglich. Wir haben die Ware am 28.12.2024 an DHL übergeben, es tut uns leid, dass es zu Silvester nicht mehr geklappt hat. Mit fre